FOIRE AUX QUESTIONS

Questions à propos des lentilles de couleur :

  • Comment mettre et retirer mes lentilles ?

Il suffit de suivre les instructions sur la notice d'utilisation fournies avec vos lentilles Diamond Paradeyes Paris.

  • Que signifient les termes DIA et BC ?

DIA signifie Diamètre, c'est la distance entre les deux bords d'une lentille de couleur. BC signifie Rayon de courbure, il correspond au rayon de courbure de la cornée, il est utilisé pour adapter la courbure de la lentille à votre œil pour vous garantir plus de confort.

  • Puis-je porter mes lentilles si je suis enceinte ?

Normalement, il n'y a pas de contraintes cependant il est mieux d'avoir l'avis d'un professionnel de santé.

  • Mes lentilles peuvent t-elles rester collées à mes yeux ?

Non, ce n'est pas possible. Il est très simple de les retirer.

  • Mes lentilles peuvent t-elles disparaître derrière l’œil ?

Non, ce n'est pas possible.

  • J'ai les yeux très foncés, est-ce que vos lentilles auront un effet sur mes yeux ?

Oui bien-sûr. La plupart de nos clients ont les yeux foncés de base (voir photo d'illustration des produits). Même si vous avez les yeux noirs, en choisissant une paire de lentilles grises par exemple, vos yeux deviendront gris (même clair).

  • Je viens de déposer mes lentilles sur mes yeux et elles me piquent, c'est normal ?

Parfois, il est normal de ressentir de petits picotements au début de la pose. Si cela persiste, retirez-les et vérifiez que la lentille est propre. Parfois, une poussière peut se déposer entre l’œil et la lentille, et peut causer ces picotements. 

  • La solution pour lentilles est-elle fournie ?

Non la solution pour lentilles est à acheter séparément (opticiens, pharmacies, en ligne...).  

  • L'étui est t-il fourni ?

Oui l'étui de conservation est fourni avec ses accessoires : pince et ventouse (ainsi qu'une notice d'utilisation) pour une application facilitée. Désinfectez les accessoires avec la solution pour lentilles avant de les utiliser.

  • Puis-je dormir ou faire une sieste avec mes lentilles ?

Non, cela peut être dangereux.

  • Les lentilles de chez Diamond Paradeyes Paris durent combien de temps ?

Nos lentilles ont une durée d'un an (après ouverture de l'emballage) sous condition de bien les entretenir.

  • Vos lentilles font t-elles naturelles sur les yeux ?

Oui leur effet fait très naturel sur les yeux !

 

 

Questions à propos des commandes :

  • Vos produits sont t-ils en stock ?

Oui tous nos produits sont en stock.

  • Quand expédiez-vous mon colis ?

Votre colis quittent nos entrepôts le jour-même, ou au maximum sous 48H.  

  • Et quand es-ce que mon colis arrivera chez moi ?

Nous expédions votre colis via La Poste avec un numéro de suivi. Les délais sont indicatifs, et peuvent se situer entre 2 à 4 jours. La livraison est assez rapide chez Diamond Paradeyes. Vous pouvez également choisir la livraison en Mondial Relay dans le point relais de votre choix, cependant le délai sera plus long. 

  • Je ne vis pas en France, puis-je commander ?

Oui bien-sûr, nous expédions dans le monde entier avec un numéro de suivi. La livraison est aussi assez rapide.

  • Si je commande plusieurs fois, aurais-je le droit à des privilèges ?

Oui, si vous commandez plusieurs fois, votre fidélité sera récompensée. Nous vous offrirons des réductions sur vos prochaines commandes !

  • Comment suivre mon colis ?

Votre numéro de suivi vous sera envoyé par mail, vous pourrez suivre votre colis sur le site officiel de LA POSTE ou MONDIAL RELAY.

  • Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements via Paypal et carte de crédit.